(im Folgenden auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw CGC):
Einerseits der Lieferant der Produkte, VIZITIO, SL, dessen Handelsname VIZITIO ist (nachfolgend auch Anbieter), mit Sitz in Avda. Ernest Lluch, 32 5o 4a, 08302 Mataró, NIF B56376411, Telefonnummer Kundendienst 937023217, und E-Mail: hello@vizitio.com, der Eigentümer der Website www.vizitio.com legt das Vertragsdokument fest, das den Vertragsabschluss für Produkte über die überprüfte Website regelt.
Und andererseits die Benutzer – Kunde (im Folgenden der Benutzer), registriert sich auf der Website mit einem Benutzernamen und einem Passwort, über die er die volle Verantwortung für die Nutzung und Aufbewahrung trägt und für die Richtigkeit der dem Anbieter zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verantwortlich ist.
BEIDE AKZEPTIEREN dieses Dokuments und impliziert, dass der Benutzer:
Dieses Dokument kann von Benutzern ausgedruckt und gespeichert werden.
Der Anbieter stellt ihnen die E-Mail-Adresse hello zur Verfügung@vizitio.com um Fragen zu diesen Bedingungen zu stellen.
Diese Bedingungen haben eine unbestimmte Gültigkeitsdauer und gelten für alle Verträge, die über die Website des Anbieters www.vizitio.com abgeschlossen werden.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die vor der Änderung erworbenen Waren oder Werbeaktionen hat, um die angebotenen Produkte zu verbessern. In jedem Fall müssen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf der Produkte konsultiert werden.
Es empfiehlt sich, eine Kopie der in den gekauften Produkten enthaltenen Daten aufzubewahren. VIZITIO, SL ist nicht verantwortlich für den Verlust von Daten, Dateien oder Schäden, die dadurch entstehen, dass der Benutzer keine Sicherung der in den gekauften Produkten enthaltenen Daten, z. B. Speicherkarten, durchführt.
VIZITIO, SL ist nicht verantwortlich für die Folgen, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte ergeben können.
Die zivilrechtliche Haftung von VIZITIO, SL für die gelieferten Produkte ist auf deren Menge begrenzt, der Benutzer lehnt jede Haftung dafür ab VIZITIO, SL aus irgendeinem Grund in jedem Fall Unzufriedenheit mit den auf der Website www.vizitio.com gekauften Produkten sowie mögliche Ausfälle, langsamer Zugriff oder Fehler beim Zugriff auf die Website, einschließlich Verlust von Daten oder anderen Arten von Informationen, die möglicherweise vorhanden sind. auf der Computer oder das Netzwerk des Benutzers, der auf die Website www.vizitio.com zugreift.
VIZITIO, SL ist ein Unternehmen, das sich auf die Vermittlung des Fernverkaufs von Produkten im Zusammenhang mit Freizeit- und Sportaktivitäten von Drittanbietern und Partnern spezialisiert hat.
2.1 Anwendungsbereich: Zweck dieses Vertrages ist die Regelung des vertraglichen Kauf-Verkaufs-Verhältnisses, das zwischen dem Anbieter und dem Nutzer entsteht, wenn der Nutzer diese Einkaufsbedingungen im Rahmen des Online-Vertragsvorgangs durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens akzeptiert. Diese AGB gelten ab dem Tag der Bestellung.
Das vertragliche Verkaufsverhältnis beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen einen bestimmten, auf der Website öffentlich angezeigten Preis.
2.2 Geltungsbereich: Der virtuelle Shop www.vizitio.com ist für alle aktiv.
2.3 Fähigkeit zur Einstellung: Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein.
2.4 Kundenakzeptanz: Validierung einer Bestellung über das Internet www.vizitio.com Dies erfolgt per E-Mail und beinhaltet zugleich die automatische Anerkennung der AGB. Diese Bedingungen sind auf der Website verfügbar www.vizitio.com Wenn Sie es wünschen und wünschen, können wir es Ihnen auch per E-Mail zur Verfügung stellen.
2.5 Änderung der Allgemeinen Vertragsbedingungen: VIZITIO, SL behält sich das Recht vor, Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB vorzunehmen. Wir empfehlen unseren Kunden, diese regelmäßig zu überprüfen. Für den Fall, dass diese Änderungen oder Modifikationen nach der Bestellung vorgenommen werden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
3.1 Preisveröffentlichung: Die Preise der Produkte entsprechen denen, die auf jedem Produkt auf unserer Website angegeben sind www.vizitio.com.
3.2 Produktinformation: Die in unserer Werbung, Broschüren, sonstigen Schriftstücken, auf unserer Website enthaltenen oder Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen stellen eine Aufforderung zum Kauf dar. Die Inhalte von www.vizitio.com Sie werden ständig erneuert und aktualisiert, um unseren Kunden möglichst vollständige und detaillierte Informationen zu bieten. Alle vertraglichen Informationen finden Sie in www.vizitio.com werden in spanischer Sprache (Kastilisch) angezeigt und die Kommunikation mit Kunden und Benutzern sowie die Formalisierung des Vertrags erfolgen in dieser Sprache, obwohl dies auf Wunsch des Kunden jederzeit in einer anderen Sprache erfolgen kann Geben Sie dies vor Beginn des Prozesses an.
3.3 Verfügbarkeit des/der Produkte(s): Es kann vorkommen, dass nicht alle Produkte geliefert werden können, weil sie zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf Lager oder verfügbar sind. In diesen Fällen ist das betreffende Produkt sichtbar, aber nicht zum Kauf verfügbar.
3.4 Bestellungen 24 Stunden am Tag, jeden Tag im Jahr: Der Bestelleingangsplan beträgt vierundzwanzig (24) Stunden an dreihundertfünfundsechzig (365) Tagen im Jahr. Alle Bestellungen werden ab dem Zeitpunkt der Bezahlung bearbeitet.
3.5 Betrug: Ja VIZITIO, SL eine Anomalie oder einen Betrug vermutet oder feststellt, behält sich das Recht vor, die Transaktion aus Sicherheitsgründen abzubrechen.
Sie können eine Aktivität aus den verschiedenen Spezialgebieten und Modalitäten auswählen. Nach der Auswahl findet der Benutzer die Beschreibung, den Ort und das geografische Gebiet, in dem es entwickelt werden soll, sowie den dafür verantwortlichen Anbieter. Alle Aktivitäten werden pro Person berechnet. Um die Aktivität zu erwerben, müssen Sie sich zunächst mit einem Benutzernamen und einem Passwort auf der Plattform registrieren.
Um sich auf der Plattform zu registrieren, können Sie dies als neuer Nutzer tun oder mit Ihrem Google-Profil darauf zugreifen. Sobald Sie sich im Profil befinden, wird die ausgewählte Aktivität auf dem Bildschirm angezeigt. Um den Kauf abzuschließen, werden Sie zu einem Zahlungsgateway weitergeleitet. Im Falle eines Rabattcodes haben Sie die Möglichkeit, den Code einzugeben, der auf die gesamte aufgegebene Bestellung angewendet wird.
Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können in Ihrem Profil überprüfen, ob die Aktivität bestätigt und im Kalender verfügbar ist.
Die vertraglich vereinbarten Aktivitätsreservierungen unterliegen den Änderungs- und Stornierungsbedingungen der einzelnen Anbieter/Partner.
In jedem Fall informiert die Vertragsplattform des Anbieters den Nutzer nach Abschluss des Vertragsvorgangs per E-Mail über alle Eigenschaften, den Preis, das Vertragsdatum und die Lieferzeiten des gekauften Produkts.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie unseren Kundenservice über eine der auf der Website bereitgestellten Methoden kontaktieren. www.vizitio.com.
ALS GAST KAUFEN
Auf dieser Website ist der Einkauf als Gast nicht möglich. Sie müssen daher in jedem Fall ein registriertes Benutzerprofil erstellen.
Produktreservierungen
5.1 Vizitio stellt die Plattform bereit, über die Sie einen Vertrag mit einem Drittanbieter eines Produkts („Lieferant“) abschließen können. Vizitio ist kein Lieferant eines Produkts, daher unterliegt die Erbringung der vertraglich vereinbarten Aktivität den zwischen Ihnen und seinem Lieferanten vereinbarten Bedingungen. Vizitio fungiert als Vermittler zwischen dem Nutzer und dem Anbieter.
5.2 Wenn Sie eine Aktivität erwerben, unterliegt diese den vom Anbieter festgelegten Geschäftsbedingungen sowie allen Regeln oder Richtlinien, die in direktem Zusammenhang mit der Art des gewählten Produkts stehen.
Der Benutzer übernimmt das Risiko bei seinen Interaktionen mit den Anbietern und in dieser Hinsicht übernimmt Vizitio keine Verantwortung in Bezug auf Handlungen, Unterlassungen, Fehler, Zusicherungen, Garantien, Verstöße oder Fahrlässigkeit eines Anbieters oder für Personenschäden, Tod oder Schäden Sach- oder andere Schäden oder Kosten, die sich aus Ihrer Teilnahme an Aktivitäten von beauftragten Dritten ergeben.
5.3 Vizitio ist kein Reisebüro und bietet keine Erlebnisse an, noch ist es deren Anbieter. Obwohl Vizitio-Mitglieder bestimmte Produkte auf der Grundlage ihrer eigenen Erfahrungen bewerten und bewerten können, befürwortet oder empfiehlt Vizitio kein bestimmtes Produkt. Vizitio ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der von Anbietern erhaltenen und/oder auf der Website veröffentlichten Informationen.
5.4 Durch den Abschluss einer Aktivität garantiert der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist, dass er über ausreichende Rechtsfähigkeit verfügt, um Verträge abzuschließen, die Dienste zu nutzen und das Produkt zu kaufen, und dass alle von ihm gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen. und präzise. Sie stimmen außerdem zu, dass Sie die Plattform nutzen werden, um legitime Reservierungen für sich selbst und/oder für andere Personen vorzunehmen, in deren Namen Sie gesetzlich befugt sind, zu handeln.
Sobald der Benutzer die Bestellung für das Produkt aufgegeben hat, erhält er nach Überprüfung der Zahlungsanweisung durch Vizitio eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die zum Zeitpunkt der Registrierung als Benutzer der Vizitio-Plattform angegeben wurde. E-Mail, in der die Reservierung vorgenommen wird bestätigt. In derselben E-Mail erhalten Sie allgemeine Informationen über die Aktivität, den Ablaufzeitraum der Aktivität und einen Link zum Herunterladen des Gutscheins für dieselbe Aktivität im PDF-Format, den Sie vor dem Betreten des Veranstaltungsortes oder des Ortes, an dem sie ausgeübt wird, vorzeigen müssen. Der Benutzer verfügt über die Daten des Ortes, an dem die vertraglich vereinbarte Tätigkeit stattfindet, des Tages, des Jahres und der Uhrzeit.
In derselben Bestätigungs-E-Mail erhält der Benutzer die Rechnung für den getätigten Kauf.
Der Benutzer kann auch auf die Widerrufsbelehrung zugreifen, die in der Dokumentation der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen angegeben ist, die sich auf derselben Website befindet.
7.1 Alle im Shop angezeigten Preise www.vizitio.com Sie enthalten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Mehrwertsteuer. Alle auf der Website aufgeführten Preise sind gültig und werden in der Währung Euro (€) angegeben.
7.2 MEHRWERTSTEUER: Gemäß den Bestimmungen von Artikel 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer erfolgt die Lieferung der Produkte im Geltungsbereich der Mehrwertsteuer. Spanisch . Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist immer der jeweils gesetzlich geltende, abhängig vom konkreten Artikel.
7.3 Der Nutzer erhält die Rechnung für die Bestellung in Papierform in der Verpackung oder dem Versandkarton der gekauften Produkte an die Lieferadresse. Für den Fall, dass der Nutzer eine elektronische Rechnung wünscht, muss der Versand an die angegebene E-Mail-Adresse genehmigt werden.
7.4 Die für jedes Produkt geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten und werden automatisch durch den Vertragsabschluss in der letzten Vertragsphase angewendet. Bei zeitlich begrenzten Aktionen wird der Aktionsrabatt gewährt, sofern die Bestellung im Aktionszeitraum registriert wurde.
7.5 Der Preis für jedes Produkt wird pro Person angegeben, sofern nicht anders angegeben.
7.6 Vizitio behält sich das Recht vor, die Preise und Tarife der Aktivitäten auf seiner Website zu ändern.
7.7 Der Aktivitäts- und Erlebnisanbieter legt die in jedem seiner Tarife enthaltenen Leistungen fest.
7.8 Für weitere Informationen zur Bestellung kann sich der Nutzer an die Telefonnummer des Kundendienstes von Vizitio oder per E-Mail an die für den Kundendienst angegebene Adresse wenden.
Im Folgenden beschreiben wir die verfügbaren Systeme:
8.1. Wenn Sie eine Aktivität oder ein Erlebnis buchen, übernimmt Vizitio Vermittlungsfunktionen, indem es dafür im Namen des Anbieters Zahlungen einzieht. Aktivitäten und Erlebnisse müssen vollständig per Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden. Zur besseren Verifizierung durch den Nutzer wird der Zahlungsempfänger auf dem Kontoauszug unter dem Namen Vizitio aufgeführt.
Zahlungsabwicklung
8.2 Vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen werden Zahlungsabwicklungsdienste für über das Vizitio-Portal beworbene Dienste von Stripe Technology Europe, Limited bereitgestellt.
Zur Durchführung der Transaktion und Zahlung über Stripe: Der Benutzer muss über eine gültige Kredit- oder Debitkarte verfügen. Der Vorgang wird zum Zeitpunkt der Bestellung formalisiert, ohne dass eine Registrierung auf dieser Plattform erforderlich ist, und zwar über das Zahlungsformular, in dem Sie alle Ziffern der Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code angeben müssen. Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen mit sicheren Karten, bei denen Ihre Identität als Karteninhaber authentifiziert wird.
Von Ihnen vorgenommene Änderungen oder Stornierungen
9.1 Sobald Sie ein Produkt gekauft haben, können Sie die Buchung nicht stornieren oder ändern, um eine Rückerstattung zu erhalten, sofern in den für dieses Produkt geltenden Geschäftsbedingungen nichts anderes angegeben ist.
9.2 Gemäß den Standard-Stornierungsbedingungen können Sie bis zu 24 Stunden vor Reservierungsbeginn eine Änderung beantragen und/oder eine Reservierung stornieren. Wenn das Erlebnis keine explizite Startzeit hat, endet die Frist für die Beantragung einer Änderung oder Stornierung der Reservierung in der Regel um 23:59 Uhr zwei Tage vor dem Startdatum. Die Stunden werden entsprechend der Zeitzone des Erlebnisses berechnet. In jedem Fall sind die Stornobedingungen des Anbieters zu beachten.
9.3 Wenn ein Produkt als „Nicht erstattungsfähig“ oder mit einem ähnlichen Hinweis gekennzeichnet ist (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Gruppenbuchungen, die über unsere Gruppenbuchungsabteilung vorgenommen werden), ist es nicht erstattungsfähig und es ist danach nicht mehr möglich, es zu ändern oder zu stornieren Durchführung des Kaufs und der Reservierung. Für eine Minderheit der Produkte gelten unterschiedliche Stornierungsbedingungen. In jedem Fall müssen Sie zum Zeitpunkt der Reservierung die im entsprechenden Produktprofil enthaltenen Stornierungsbedingungen konsultieren. In dieser Richtlinie werden die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen festgelegt und angewendet.
9.4 Anfragen zur Änderung und Korrektur einer Reservierung, einschließlich Anfragen zur Änderung von Daten (zusammen „Änderungsanfragen“), müssen online über den Abschnitt „Reservierungen“ der Website gestellt werden; und (b) wenn es möglich ist, eine Änderungsanfrage umzusetzen, erhebt Vizitio hierfür keine Gebühr, vorausgesetzt, wir erhalten die Anfrage innerhalb der im Produktprofil angegebenen Frist. Bitte beachten Sie, dass ein Anbieter für die Bearbeitung einer Änderungsanfrage eine Gebühr erheben kann; Unter solchen Umständen müssen Sie diese Gebühr zahlen, damit Vizitio Ihren Änderungsantrag erfolgreich bearbeiten kann.
9.5 Vizitio bearbeitet alle Änderungsanfragen auf der Grundlage der Verfügbarkeit und Akzeptanz durch den jeweiligen Lieferanten. Vizitio garantiert nicht, dass eine Änderungsanforderung erfolgreich sein wird. Soweit der Anbieter nicht bereit oder nicht in der Lage ist, eine solche Änderungsanfrage anzunehmen, richtet sich Ihr Anspruch auf Rückerstattung (falls zutreffend) nach den Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung.
9.6 Wenn Sie während des Bestellvorgangs für eine Reservierung einen Aktionscode verwenden oder einen Rabatt oder reduzierten Preis akzeptieren, kann dieser Rabatt oder reduzierte Preis ungültig werden, wenn Sie nach der Reservierung eine Änderungsanfrage stellen.
9.7 Eine Rückerstattung ist nicht mehr möglich, sobald das Erlebnis begonnen hat oder wenn Sie begonnen haben, ein Paket, eine Unterkunft, eine Mahlzeit oder eine andere Dienstleistung eines Produkts oder einer Aktivität zu nutzen.
Sonstige Änderungen und Stornierungen
9.8 Ein Lieferant kann von Zeit zu Zeit nach dem Kauf Änderungen an einem Produkt vornehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datum, Preis, enthaltene Dienste, Abdeckung, Altersanforderungen und/oder andere Funktionen und/oder Produktanforderungen. Der Anbieter kann gegenüber dem Nutzer eine Änderung der vertraglich vereinbarten Aktivität vornehmen; Sollte die vom Anbieter vorgeschlagene Änderung nicht zur Zufriedenheit des Nutzers ausfallen, hat der Nutzer Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises.
Ausnahmen vom Widerrufs- oder Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die sich auf Folgendes beziehen:
Wenn die Rückerstattung erfolgt (Widerruf ausgeübt wird), wird der gezahlte Betrag zurückerstattet. Die Frist für die Rückerstattung beträgt höchstens 14 Kalendertage und erfolgt auf demselben Weg, auf dem der Kauf getätigt wurde.
11.1 Gewährleistung: Der Anbieter, der die vertraglich vereinbarte Aktivität oder Erfahrung anbietet, ist dafür verantwortlich, alle Anforderungen und Qualitäten der angebotenen Dienstleistung zu gewährleisten und einzuhalten.
Sollte eine in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die besagte Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, die in allem anderen bestehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, diese Bestimmung oder der betroffene Teil gilt als nicht vorhanden.
Unsere Verantwortung
13.1 Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig durch. In diesem Abschnitt wird die Haftungsbeschränkung von Vizitio Ihnen gegenüber für Probleme beschrieben, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste auftreten können. Wenn Sie die in diesem Abschnitt oder an anderer Stelle in diesen Nutzungsbedingungen dargelegten Bedingungen nicht verstehen, wenden Sie sich bitte an einen Anwalt, um Ihre Bedenken auszuräumen, bevor Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen.
13.2 Die von vizitio bereitgestellten Informationen, Inhalte, Software, Plattformen und Dienste können Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten, einschließlich Reservierungsverfügbarkeits- oder Preisfehlern. Vizitio übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit des Inhalts und lehnt jegliche Haftung für Fehler oder andere Ungenauigkeiten im Zusammenhang mit den Informationen und Beschreibungen von Produkten und anderen Dienstleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preis, Verfügbarkeit, Fotos, Funktionen, enthaltene Dienstleistungen und nicht enthalten, Produktübersichten, Rezensionen, Bewertungen usw. Ebenso behält sich Vizitio ausdrücklich das Recht vor, etwaige Verfügbarkeits- und Preisfehler und/oder Reservierungen, bei denen der Preis falsch ist, zu korrigieren.
13.3 Vizitio übernimmt keine Gewähr für die Eignung der Informationen, Inhalte, Software, Plattform, Produkte und anderen Dienste für irgendeinen Zweck und die enthaltenen Dienste oder Angebote eines Produkts oder einer Dienstleistung stellen keine Billigung oder Empfehlung dieser Produkte oder Dienste dar. durch Vizitio . Solche Informationen, Inhalte, Software, Plattformen, Produkte und Dienstleistungen werden „wie besehen“ und ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt. Vizitio lehnt jegliche Garantien und Bedingungen dafür ab, dass die Plattform frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Vizitio lehnt alle Gewährleistungen und Bedingungen in Bezug auf diese Informationen, Inhalte, Software, Plattform, Produkte und Dienstleistungen ab, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen und Bedingungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Titel und Nichtverletzung. soweit gesetzlich zulässig.
13.4 Lieferanten sind unabhängige Auftragnehmer und keine Vertreter oder Mitarbeiter von Vizitio. Vizitio ist nicht verantwortlich oder haftbar für die Handlungen, Fehler, Unterlassungen, Zusicherungen, Garantien, Verstöße, Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten dieser Anbieter oder für Personenschäden, Todesfälle, Sachschäden oder andere Schäden oder Kosten, die sich aus einer Reservierung ergeben oder daraus entstehen Verwendung eines Produkts. Im Falle von Verspätungen, Annullierungen, Überbuchungen, Streiks, höherer Gewalt oder anderen Ursachen, die außerhalb der direkten Kontrolle von Vizitio liegen, übernimmt Vizitio keine Verantwortung und leistet auch keine Rückerstattung. Außerdem ist Vizitio nicht für zusätzliche Kosten sowie Auslassungen, Verzögerungen oder Änderungen verantwortlich Route oder Handlungen einer Regierung oder Behörde.
13.5 Vizitio (oder einer seiner leitenden Angestellten, Direktoren und verbundenen Unternehmen) haftet in keinem Fall für direkte, indirekte, strafende, zufällige, besondere, exemplarische oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Daten, Informationen oder direkten Schäden). Kosten). Um Ersatzwaren oder -dienstleistungen zu erhalten), die sich aus einem Produkt oder einer Reservierung ergeben oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen, oder aus Ihrem Zugriff, Ihrer Anzeige oder Nutzung der Dienstleistungen, basierend auf der Annahme von Fahrlässigkeit, Vertrag, unerlaubter Handlung, verschuldensunabhängiger Haftung oder einem anderen Grund , auch wenn vizitio über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde.
13.6 Wenn Vizitio für Verluste oder Schäden haftbar gemacht wird, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste oder einer Reservierung oder Nutzung eines Produkts ergeben, übersteigen die Verpflichtungen von Vizitio in keinem Fall den an Vizitio im Zusammenhang mit der Reservierung gezahlten Gesamtbetrag was den Anspruch begründete.
13.7 Die in diesem Abschnitt 18 beschriebene Haftungsbeschränkung spiegelt die Risikoverteilung zwischen den Parteien wider. Die in diesem Abschnitt genannten Einschränkungen bleiben bestehen und gelten auch dann, wenn sich herausstellt, dass ein in diesen Nutzungsbedingungen festgelegtes eingeschränktes Rechtsmittel seinen wesentlichen Zweck nicht erfüllt hat. Die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Haftungsbeschränkungen kommen vizitio zugute.
Vizitio-Boni
13.8. Für jedes von Ihnen reservierte Produkt erhalten Sie für jedes von Ihnen reservierte Produkt ein mit der Marke Vizitio versehenes Ticket (oder eine Lieferantenquittung) (in beiden Fällen ein „Ticket“), und dieses Ticket wird im Namen des jeweiligen Anbieters ausgestellt. Um auf Ihr Ticket zuzugreifen und es auszudrucken, werden Sie auf eine sichere Webseite von Vizitio weitergeleitet, die einen Link zu Ihrem Ticket enthält. Bei bestimmten Reservierungen erhalten Sie zusätzlich oder anstelle des Papiertickets ein elektronisches Ticket.
13.9 Um Ihr Produkt einzulösen, müssen Sie dem jeweiligen Anbieter das Originalticket vorlegen. Die Reservierung kann nicht validiert oder eingelöst werden, wenn Sie kein gültiges Ticket vorlegen. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen für Ihre Buchung, um die Anforderungen des Anbieters bei der Einreichung des Tickets zu verstehen.
13.10 Aus Sicherheitsgründen müssen Sie beim Einlösen des Tickets einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen und das Ticket unterschreiben.
13.11 In manchen Fällen kann ein Lieferant Sie auch bitten, zum Zeitpunkt der Einlösung die Zahlungskarte vorzulegen, mit der Sie das Produkt gekauft haben. Dies gilt im Allgemeinen für Eintrittskarten für Attraktionen und Shows. Zum Zeitpunkt des Kaufs sollten Sie Informationen darüber erhalten, ob es sich um eine notwendige Anforderung handelt oder nicht. Wenn Sie Fragen zu dieser Anforderung haben, wenden Sie sich bitte an das VIzitio-Kundendienstteam.
Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine frei zugängliche Plattform zur Lösung von Online-Konflikten zwischen dem NUTZER und dem ANBIETER zur Verfügung, ohne dass die Einschaltung der Gerichte durch die Intervention erforderlich ist eines Drittels, genannt Streitbeilegungsstelle, der als Vermittler zwischen den beiden fungiert. Dieses Gremium ist neutral und führt einen Dialog mit beiden Parteien, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung für den Konflikt vorschlagen und/oder durchsetzen. Link zur ODR-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung und werden insoweit ausgelegt, als dies nicht ausdrücklich festgelegt ist. Der Anbieter und der Nutzer vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben, die Gegenstand dieser Bedingungen sind, den Gerichten am Sitz des Anbieters vorzulegen (sofern er nicht als Verbraucher gilt). (für die Zwecke der TRLGDCU) oder den Nutzer (wenn Sie als Verbraucher im Sinne der TRLGDCU gelten).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen von:
Europäische Vorschriften, die den elektronischen Handel regeln:
Spanische Vorschriften:
Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Wir bitten Sie, uns solche Kommentare und Vorschläge über unser Kontaktformular zu senden.
Darüber hinaus stellen wir Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Sie können diese unter der Telefonnummer des Kundendienstes anfordern 937023217 Oder über unser Kontaktformular.
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