Este Contrato de Fornecedor (o "Contrato") é celebrado entre você ("Fornecedor" ou "você"/"seu") e Vizitio SL. (“Vizitio” ou “nós”/”nosso”/”nos”). Todos os termos definidos neste documento terão o significado que lhes é atribuído no Contrato.
O Provedor aceita este Contrato e concorda com os Termos e Condições e Anexos da Vizitio anexados, todos incorporados a este Contrato. Se o Provedor celebrar este Contrato em nome de uma empresa ou outra entidade legal, o Provedor declara que tem autoridade para vincular tal entidade a estes termos e condições, caso em que o termo "Provedor" se referirá a tal entidade. Por favor leia os seguintes termos e condições cuidadosamente.
Vizitio incluiu breves resumos no início de certas seções. Estas não substituem a leitura do Contrato na íntegra. Os resumos são fornecidos apenas por conveniência e não têm efeito legal ou contratual.
Visão geral: O Provedor concorda em fornecer determinados passeios, experiências e atividades (“Produtos”) que a Vizitio pode comercializar e distribuir através de seus diversos canais de marketing e distribuição online e offline (“Canais de Distribuição”), afiliados, partes relacionadas e terceiros para a compra. (ou seja, reserva) por clientes finais ("Clientes"), tudo conforme descrito em mais detalhes neste Contrato. Portanto, em troca de uma contraprestação boa e valiosa, cujo recebimento e suficiência ambas as partes reconhecem, a Vizitio e o Provedor concordam em ficar vinculados aos termos e condições estabelecidos abaixo.
Além dos “Termos e Condições Vizitio” estabelecidos, as seguintes disposições farão parte deste Contrato:
A. Moeda: Todos os valores deste Contrato são expressos em euros.
B. Prazo: Rescisão: Este Contrato entra em vigor na data em que o Fornecedor aceitou este Contrato (a “Data de Vigência”) e permanecerá em vigor até ser rescindido de acordo com este Contrato (o “Prazo”). Qualquer uma das partes poderá rescindir este Contrato (a) mediante notificação prévia por escrito com 30 dias de antecedência à outra parte de sua intenção de rescindir este Contrato, (b) mediante notificação por escrito à outra parte se essa outra parte cometer uma violação irremediável deste Contrato ou violou repetidamente este Contrato, ou cometeu uma violação curável e não conseguiu sanar tal violação dentro de 15 dias da notificação por escrito especificando tal violação, ou (c) imediatamente após um caso de falência do Fornecedor ou se o Fornecedor deixar de fazer negócios no processo normal curso. Sem prejuízo dos direitos de rescisão estabelecidos abaixo, a Vizitio pode optar por tomar imediatamente uma ou mais das seguintes ações, seja em substituição ou como precursora da rescisão do Contrato (definida coletivamente como "Desativação"): ( i) desativação da conta Vizitio do Prestador; (ii) eliminação do Fornecedor dos Canais de Distribuição; e/ou (iii) remoção de qualquer ou de todas as listagens de Produtos do Fornecedor. As referências neste Contrato aos direitos e obrigações de uma parte em conexão com a "rescisão" serão consideradas como incluindo a Desativação, e as obrigações após a rescisão serão aplicadas igualmente ao Provedor durante a duração de tal Desativação.
O Fornecedor honrará todas as compras de Produtos feitas antes da rescisão ou expiração deste Contrato, a menos que solicitado de outra forma pela Vizitio. Sem limitar o acima exposto, a Vizitio reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de cancelar reservas pendentes de Produtos em circunstâncias em que a Vizitio acredite que seja do melhor interesse dos Clientes. Após a rescisão ou expiração deste Contrato: (a) o Provedor cessará imediatamente todo o acesso e uso da Tecnologia Vizitio (definida no Anexo 2) e outros produtos, serviços, tecnologia, conteúdo e/ou materiais fornecidos pela Vizitio ao Provedor nos termos este acordo; (b) O Fornecedor não terá mais o direito de disponibilizar os Produtos do Fornecedor por meio dos Canais de Distribuição da Vizitio; e (c) a Vizitio pode manter acesso às informações fornecidas pelo Provedor ou de outra forma geradas através do uso dos Canais de Distribuição pelo Provedor.
C. Anexos: Os seguintes anexos deste Contrato (“Anexos”) são incorporados e fazem parte deste Contrato por esta referência:
Anexo 1 – Condições de pagamento
Anexo 2 – Procedimentos operacionais e tecnologia
Anexo 3 – Seguros
As partes poderão acordar mutuamente e assinar anexos adicionais por escrito durante o Prazo, e todos esses anexos deverão ser assinados por um representante devidamente autorizado de cada parte, após o que tais anexos serão considerados incorporados por referência a este Contrato e sujeitos a todos os termos. e condições dos mesmos.
D. Notificações: Salvo disposição em contrário neste Contrato, todas as notificações sob este Contrato serão feitas por escrito e entregues a Vizitio, em Carrer d'Ernest Lluch, 32, TCM2, Piso 5 Office 4, 08302 Mataró, Barcelona, Espanha e ao Provedor no endereço fornecido à Vizitio durante o processo de registro da conta online. Todas estas notificações serão consideradas entregues no momento do recebimento. Não obstante o acima exposto, a Vizitio poderá enviar avisos ao Provedor por e-mail, os quais serão considerados entregues no momento do envio.
Esta Seção 1 cobre as taxas líquidas que você nos fornece e como os Produtos são precificados por meio dos Canais de Distribuição. Explica sua responsabilidade no pagamento de impostos e proíbe qualquer fraude nos pagamentos. Também definimos nossa posição em relação a disputas de pagamento, como estornos. Nossas condições de pagamento completas estão definidas no Anexo 1.
O Provedor declara e garante que as taxas líquidas (“Taxas Líquidas”) oferecidas à Vizitio são as mesmas Tarifas Líquidas oferecidas pelo Provedor a qualquer terceiro que comercialize e promova seus Produtos, bem como aquelas oferecidas pelo próprio Provedor diretamente aos seus clientes. Se o Fornecedor oferecer Produtos ou celebrar um acordo para oferecer Produtos através de ou a terceiros (incluindo, sem limitação, através de qualquer outro canal de distribuição, como cupons, ofertas diárias ou sites de vendas relâmpago) a um preço ou taxa ou sob um acordo ou fórmula para preços ou taxas mais baixas (incluindo, sem limitação, sem comissão) do que as Taxas Líquidas atuais fornecidas à Vizitio, o Fornecedor notificará imediatamente a Vizitio e fornecerá tal preço ou taxa à Vizitio ou tal contrato ou fórmula de preços ou taxas retroativamente a partir do data em que foi fornecido pela primeira vez a esse terceiro. Se o Provedor não cumprir esta disposição, a Vizitio terá o direito, a seu exclusivo critério, de suspender o Provedor ou rescindir este Contrato mediante notificação por escrito ao Provedor.
Para cada Produto, o Fornecedor fornecerá à Vizitio as seguintes taxas: Taxa Líquida e taxa de varejo sugerida. As tarifas líquidas incluirão todas as taxas aplicáveis por pessoa e todos os impostos e outros encargos aplicáveis. O Fornecedor será o único responsável pelo pagamento de todos e quaisquer impostos aplicáveis, incluindo, entre outros, imposto sobre valor agregado, imposto sobre vendas e uso e quaisquer outros impostos aplicáveis à venda dos Produtos. ("Impostos"), calculados com base na taxa de varejo sugerida. A Vizitio reserva-se o direito de definir o preço real de venda de cada Produto exibido nos Canais de Distribuição. As Tarifas Líquidas fornecidas pelo Provedor serão válidas até o momento em que (a) o Provedor modifique tais Tarifas Líquidas por meio da Tecnologia Vizitio, ou (b) quando a Vizitio concordar em permitir que o Provedor modifique as Tarifas Líquidas de qualquer outra forma que exceto através do uso da Tecnologia Vizitio, mediante notificação por escrito à Vizitio, entregue de qualquer forma previamente aprovada pela Vizitio. A Vizitio terá até duas (2) semanas para aplicar qualquer modificação nas Tarifas Líquidas, independentemente da forma como tal modificação for feita, e a Vizitio pagará a Tarifa Líquida anterior para todas as reservas de Produtos durante esse período.
A Vizitio efetuará os pagamentos das Taxas Líquidas devidas ao Fornecedor nos termos deste Contrato, de acordo com as condições de pagamento estabelecidas no Anexo 1. Com relação a qualquer valor a pagar pela Vizitio nos termos deste Contrato, a Vizitio poderá compensar esse valor com quaisquer valores que o Provedor seja obrigado pagar à Vizitio ou que o Provedor seja obrigado a reembolsar a Vizitio nos termos deste Contrato.
O Fornecedor não utilizará os Canais de Distribuição para processar uma transação de pagamento ou para transferir fundos entre o Fornecedor e um Cliente, a menos que tal atividade resulte diretamente da compra de um Produto por esse Cliente através dos Canais de Distribuição. Além disso, o Provedor não se envolverá em nenhuma forma de fraude de pagamento, incluindo, entre outras, fraude através do uso de métodos de pagamento como cartão de crédito, cartão de débito, PayPal, Apple Pay e Android Pay. Se a Vizitio tiver motivos para acreditar que o Provedor está violando esta disposição do Contrato, a Vizitio poderá rescindir este Contrato e reter quaisquer pagamentos pendentes ao Provedor. A Vizitio também se reserva o direito de rescindir este Contrato no caso de um número excessivo de pagamentos estar sujeito a estorno ou outra reversão de pagamento por qualquer motivo e, nessas circunstâncias, a Vizitio poderá reter todos os pagamentos pendentes ao Fornecedor. Para evitar dúvidas, a responsabilidade em relação aos estornos do Cliente é do Provedor e não da Vizitio. A Vizitio poderá usar a totalidade ou parte dos fundos retidos para custear despesas incorridas pela Vizitio como resultado da atividade fraudulenta do Provedor e/ou estornos excessivos (conforme aplicável), sem prejuízo de quaisquer outros direitos e recursos que a Vizitio possa ter. A Vizitio pode ter. contra o Provedor em relação a isso.
A Seção 2 explica nossos requisitos para todos os Produtos e inclui links para nossos Padrões de Produto. Também explicamos a situação caso pretenda cancelar um Produto depois de efetuada a reserva. Nossos Procedimentos Operacionais estão definidos na íntegra no Anexo 2.
O Fornecedor reconhece e concorda que cada Produto e a lista correspondente de Produtos devem cumprir os Padrões de Produto da Vizitio, que incorporam os Padrões de Aceitação de Produto e os Padrões de Qualidade do Produto, e o Fornecedor deverá sempre cumprir esses Padrões de Aceitação de Produto e Padrões de Qualidade do Produto. A Vizitio poderá cobrar ao Fornecedor uma taxa não reembolsável pela apresentação de cada novo Produto que pretenda oferecer através dos Canais de Distribuição. Se um Produto não atender aos Padrões do Produto no momento do envio ou em qualquer momento posterior, a Vizitio reserva-se o direito de rejeitar tal Produto antes de ser listado ou de remover tal Produto da lista, conforme apropriado.
O Fornecedor seguirá os procedimentos operacionais estabelecidos no Anexo 2, incluindo, entre outros, aqueles relativos a reservas, alterações e disponibilidade de Produtos, bem como quaisquer atualizações ou revisões do Anexo 2 que a Vizitio fornece ao Fornecedor de tempos em tempos. A Vizitio envidará esforços razoáveis para notificar o Provedor por escrito, com pelo menos dez (10) dias úteis de antecedência, sobre quaisquer atualizações ou revisões do Anexo 2.
O Fornecedor garantirá que todos os Produtos comercializados e distribuídos pela Vizitio através dos Canais de Distribuição estejam disponíveis para reserva pelos Clientes, a menos que a Vizitio receba aviso prévio do Fornecedor de acordo com os procedimentos estabelecidos no Anexo 2.
Se um Produto for reservado por um Cliente através dos Canais de Distribuição, o Fornecedor seguirá os procedimentos de resgate do Cliente definidos no Anexo 2.
Si el Proveedor (a) modifica cualquier elemento de un Producto o (b) cancela un Producto o deja de ponerlo a disposición de un Cliente (por ejemplo, por agotarse la fecha de entrega), en cada caso después de que un Cliente haya reservado el Producto pero antes de que dicho Cliente haya empezado a recibir el Producto, el Proveedor ofrecerá a dicho Cliente un Producto alternativo de calidad igual o superior a la del Producto reservado originalmente y/o se adaptará a dicho Cliente de cualquier otra forma que satisfaga razonablemente ao cliente. Se um Cliente não puder ser acomodado de forma satisfatória para o Cliente, o Provedor concorda que o Cliente poderá cancelar sua reserva e a Vizitio poderá processar um reembolso ou reembolsos para esse Cliente. Nesta situação, o Fornecedor não será devido (e a Vizitio não é obrigada a pagar) qualquer valor(es) por esse Produto reservado, e qualquer valor(s) já pago(s) por tal Produto reservado poderá(ão) ser ajustado(s) em qualquer pagamento devido posteriormente por Vizício.
A Vizitio reserva-se o direito de cobrar ao Provedor taxas razoáveis relacionadas ao acima exposto, incluindo, entre outras, taxas de comerciante e de atendimento ao cliente.
Na Secção 3 explicamos os nossos processos quando um Cliente cancela uma reserva.
O Fornecedor não aceitará diretamente cancelamentos de Clientes de Produtos adquiridos através de Canais de Distribuição. Todos os cancelamentos de Produtos adquiridos devem ser feitos pelo Cliente diretamente através da Vizitio dentro do período de cancelamento aplicável, conforme estabelecido no Anexo 2. A Vizitio não tem obrigação de reembolsar os Clientes que não entrarem em contato com a Vizitio para cancelar dentro do período de cancelamento aplicável. Em caso de cancelamento por um Cliente devido a um evento de força maior (definido na Seção 15 abaixo), a Vizitio não será obrigada a pagar a taxa líquida pelo Produto, desde que a Vizitio tenha recebido provas suficientes do Cliente de que o evento de força maior impediu o Cliente de usar o Produto.
A Seção 4 estabelece nossos requisitos relacionados ao atendimento ao cliente, incluindo o que acontece quando um Cliente faz uma reclamação sobre você ou seu Produto.
Se o Fornecedor precisar entrar em contato com um Cliente em conexão com o fornecimento de Produtos adquiridos por tal Cliente, o Fornecedor seguirá os procedimentos estabelecidos neste Contrato, incluindo, entre outros, o Anexo 2 e outros processos e procedimentos razoáveis da Vizitio. pode se comunicar com o Provedor de tempos em tempos.
O Provedor garantirá um processo tranquilo de suporte ao cliente, incluindo a resposta a qualquer reclamação do Cliente (incluindo, entre outros, solicitações de reembolso) por escrito (por exemplo, por e-mail ou uma interface disponibilizada pela Vizitio) dentro de 72 horas após o envio. a reivindicação. A Vizitio reserva-se o direito de responder às reclamações dos Clientes a qualquer momento, inclusive contactando diretamente os Clientes; no entanto, antes de resolver a reclamação e/ou fornecer compensação aos Clientes (o que a Vizitio se reserva o direito de fazer a seu exclusivo critério), a Vizitio tentará primeiro entrar em contato com o Fornecedor para discutir a reclamação. Se a Vizitio fornecer compensação a um Cliente em conexão com uma reclamação do Cliente, o Provedor não será devido (e a Vizitio não é obrigada a pagar) a Taxa Líquida pela(s) reserva(s) em questão. Além disso, qualquer quantia que (a) a Vizitio já possa ter pago ao Fornecedor em relação a tais reservas e/ou que (b) a Vizitio possa ter feito a um Cliente como pagamento compensatório (até o valor total pago pelo Cliente para tal(s) reserva(s)) poderá (juntamente com quaisquer outros valores expressamente acordados pelo Fornecedor) ser ajustado em qualquer pagamento subsequente feito ao Fornecedor pela Vizitio.
Depois que um Cliente tiver adquirido um Produto, o Fornecedor não irá, sem a permissão dada diretamente pelo referido Cliente, entrar em contato com esse Cliente para fins de marketing ou venda de passeios, atividades ou outros serviços de destino e/ou produtos relacionados à viagem para tal Cliente ou para qualquer finalidade que não seja cumprir o Produto adquirido ou responder a uma reclamação do Cliente.
Na Seção 6, explicamos a distribuição dos Produtos por meio dos Canais de Distribuição e os fatores que podem influenciar a classificação e a visibilidade dos Produtos em nossos canais.
6.1 Canais de distribuição. A Vizitio terá critério exclusivo sobre os Canais de Distribuição utilizados e a colocação de Produtos dentro de tais Canais de Distribuição. A Vizitio será responsável por quaisquer comissões de agências de viagens e outras taxas de intermediários de terceiros pela venda de Produtos através dos Canais de Distribuição.
6.2 Classificação. Os principais parâmetros que determinam a classificação dos Produtos nos Canais de Distribuição de propriedade e operados pela Vizitio (os “Canais Vizitio”) podem incluir a qualidade dos Produtos e dos anúncios; as revisões; as avaliações; o volume de reservas e as preferências dos usuários, mas informações atualizadas estarão disponíveis nos Canais Vizitio. Os Padrões de Qualidade do Produto da Vizitio explicam a importância do cumprimento destes padrões para prestar um serviço de excelência aos Clientes, e permitir ao Fornecedor adaptar o seu Produto e operações para melhorar o seu nível de qualidade do Produto.
A Vizitio pode, de tempos em tempos, implementar programas por meio dos quais a Vizitio pode recompensar o Fornecedor (por exemplo, por sua adesão aos Padrões de Qualidade do Produto e/ou por oferecer à Vizitio uma comissão mais alta pelos Produtos vendidos através de Canais de Distribuição) em troca de benefícios que pode incluir maior visibilidade e melhor posição no ranking dos Canais Vizitio.
Para listar Produtos através de Canais de Distribuição, precisamos que você nos forneça conteúdo sobre os Produtos a serem listados. A Seção 7 explica os direitos que você nos concede para nos permitir usar esse conteúdo e estabelece uma série de garantias que exigimos de você.
O Provedor concede e concorda em conceder à Vizitio o direito não exclusivo, perpétuo, irrevogável, transferível, sublicenciável (através de um ou mais níveis), mundial (mas não a obrigação), a seu exclusivo critério, de reproduzir, modificar, reformatar, criar trabalhos derivados baseados exibir, executar publicamente e usar todo e qualquer texto, imagens, vídeos e outros conteúdos e materiais fornecidos pelo Provedor ("Conteúdo do Provedor") (i) para anunciar, comercializar, (ii) para anunciar, comercializar e promover destinos e atividades nos ou através dos Canais de Distribuição e para comercializar e promover os Canais de Distribuição em geral, desde que, no entanto, a Vizitio não tenha o direito de usar o Conteúdo do Provedor para comercializar ou promover produtos concorrentes, e (iii) para cumprir as obrigações da Vizitio e exercer os direitos da Vizitio Sob este acordo. O Provedor declara, garante e concorda que (a) o Provedor possui ou tem direitos suficientes para conceder os direitos concedidos à Vizitio neste Contrato com relação a todo o Conteúdo do Provedor fornecido à Vizitio, (b) O Conteúdo do Provedor será preciso e completo e não ser enganoso ou fraudulento, e (c) o Conteúdo do Provedor (e o exercício de seus direitos pela Vizitio em relação ao Conteúdo do Provedor) não infringe e não infringirá, violará ou se apropriará indevidamente dos direitos de propriedade ou propriedade intelectual de terceiros, incluindo, sem limitação , quaisquer direitos autorais ou marcas registradas ou direitos de privacidade ou publicidade. O Provedor reconhece e concorda que a Vizitio possuirá todos os direitos, títulos e interesses em e sobre quaisquer trabalhos derivados do Conteúdo do Provedor criado por ou em nome da Vizitio, seja antes ou depois da Data de Vigência, e você cede à Vizitio todos os direitos, títulos ou interesse que o Provedor possa ter em tais trabalhos derivados. Sem limitar o acima exposto, o Provedor manterá todos os direitos, títulos e interesses sobre quaisquer direitos de propriedade intelectual existentes no Conteúdo do Provedor fornecido à Vizitio. Exceto pelos direitos concedidos neste Contrato, os termos deste Contrato não transmitem ou concedem à Vizitio qualquer propriedade ou outros direitos sobre o Conteúdo do Provedor.
Na Seção 8, definimos nossos requisitos relacionados às suas operações e conduta comercial e incluímos um link para nosso código de conduta. Estas são condições essenciais que deve cumprir para poder publicitar os seus Produtos e receber reservas através dos Canais de Distribuição. Também explicamos a nossa posição sobre a terceirização e cobrimos as consequências do seu não cumprimento deste Contrato.
O Fornecedor declara, garante e concorda que: (a) O Fornecedor possui e mantém todos os registros, licenças, permissões, aprovações e autorizações aplicáveis aos negócios do Fornecedor e ao fornecimento de Produtos do Fornecedor; (b) O Fornecedor garantirá que as atividades, operações, produtos e serviços do Fornecedor (e o fornecimento do Fornecedor do acima exposto, incluindo, sem limitação, em relação ao fornecimento de Produtos aos Clientes) sejam operados e fornecidos de boa fé e de acordo com os padrões consistente com as melhores práticas no setor de passeios, atividades e experiências e, se apropriado ou recomendado com base na natureza dos Produtos do Fornecedor, o Fornecedor realizará verificações de antecedentes de seu pessoal de acordo com as melhores práticas do setor; (c) O pessoal do Fornecedor será devidamente treinado, terá todas as habilidades necessárias para entregar os Produtos e entregará os Produtos de maneira profissional e consistente com as melhores práticas do setor; (d) O Fornecedor cumprirá todas as leis e regulamentos internacionais, federais, estaduais e locais aplicáveis (incluindo procedimentos contra incêndio, saúde e segurança e leis de proteção ao consumidor e privacidade de dados); e (e) o Provedor não praticará ou deixará de praticar qualquer ato (inclusive em virtude do fornecimento de qualquer Conteúdo do Provedor ou de sua oferta e/ou entrega de qualquer Produto) que, na opinião exclusiva da Vizitio, possa causar à Vizitio ou aos Canais de A distribuição é menosprezada, difamada, desacreditada ou desacreditada. A Vizitio pode realizar e/ou usar um provedor terceirizado para realizar verificações para verificar a identidade do Provedor. A VIzitio também pode solicitar provas para estabelecer a existência de um Produto e/ou provas da autoridade para anunciar e fornecer tal Produto. Se a Vizitio suspeitar que o Fornecedor forneceu informações falsas, o Fornecedor concorda que a Vizitio tem o direito de realizar e/ou obter verificações de identidade adicionais e devida diligência do Fornecedor, ou exigir que o Fornecedor prove a existência de um Produto. Se solicitado pela Vizitio, o Fornecedor concorda em fornecer à Vizitio, sem demora, prova de identidade ou da existência de um Produto que a Vizitio solicite. Os terceiros fornecedores que a Vizitio utiliza para auxiliar nestas verificações poderão utilizar os dados fornecidos pelo Provedor em relação aos dados de qualquer base de dados (pública ou não) a que tenham acesso. Eles também poderão usar os dados do Provedor no futuro para ajudar outras empresas, para fins de verificação. O Fornecedor ainda declara, garante e se compromete a cumprir o Código de Conduta do Fornecedor da Vizitio estabelecido no Código de Conduta do Fornecedor, conforme pode ser atualizado pela Vizitio de tempos em tempos. O Fornecedor não poderá subcontratar ou de outra forma transferir qualquer um dos seus direitos ou obrigações nos termos deste Contrato; no entanto, o Fornecedor poderá subcontratar a entrega dos Produtos com o consentimento prévio por escrito da Vizitio (esse consentimento pode ser fornecido pela Vizitio por e-mail). No caso de o Fornecedor utilizar um subcontratado, o Fornecedor permanecerá, no entanto, responsável pela entrega satisfatória dos Produtos e será responsável pelo cumprimento por parte do referido subcontratado dos termos e condições deste Contrato, bem como por qualquer violação ou violação do mesmo. pelo referido subcontratado. Se a Vizitio acreditar que o Provedor está violando este Contrato (incluindo, sem limitação, as representações, garantias e convênios do Provedor neste Contrato), a Vizitio poderá, sem limitar suas outras soluções, rescindir este Contrato. Se a Vizitio rescindir este Contrato de acordo com o acima exposto, a Vizitio poderá (novamente, sem limitar outras soluções da Vizitio) exigir que o Fornecedor cumpra (e o Fornecedor cumprirá) todas as compras de Produtos feitas antes da rescisão, ou ajudar a Vizitio a obter fornecedores alternativos para cumprir tais compras de Produtos no interesse de preservar a reputação e boa vontade da Vizitio (nesse caso (i) o Fornecedor não será devido, e a Vizitio não é obrigada a pagar, quaisquer taxas por tal Produto, (ii) quaisquer valores já pagos por tal Produto serão será imediatamente reembolsado pelo Fornecedor à Vizitio; e (iii) o Fornecedor pagará à Vizitio, mediante solicitação, uma quantia igual à diferença entre a tarifa de varejo sugerida pelo Fornecedor e a Taxa Líquida do Fornecedor (se a primeira for maior) em relação a tal; Produtos.
De acordo com a Seção 9, você nos concede o direito de usar seus logotipos e marcas registradas para promover seus Produtos por meio dos Canais de Distribuição. Também estabelece se as partes podem referir-se publicamente uma à outra e/ou à nossa relação comercial.
El Proveedor concede a Vizitio el derecho a, y el derecho a autorizar a sus Canales de Distribución a, utilizar y mostrar los nombres, logotipos, marcas y marcas comerciales del Proveedor y de sus Productos, así como a mostrar los nombres, logotipos, marcas y marcas comerciales de terceros utilizados por el Proveedor con respecto a los Productos (colectivamente, todo lo anterior, las «Marcas»), en cada caso con el fin de anunciar la disponibilidad de los Productos y comercializar y promocionar los Productos a través de los Canais de distribuição. Além disso, a Vizitio poderá emitir um comunicado à imprensa, anúncio ou declaração pública que se refira ao Fornecedor, ao relacionamento das partes e aos Produtos do Fornecedor sem o consentimento prévio por escrito do Fornecedor se tal comunicado à imprensa, anúncio ou declaração pública incluir o Fornecedor em um lista de outras empresas que têm relacionamentos semelhantes com a Vizitio. O Provedor declara e garante que possui todos os direitos e licenças necessários para conceder à Vizitio os direitos concedidos nesta Seção 9. Exceto conforme expressamente permitido pelo acima exposto, nenhuma das partes emitirá qualquer comunicado de imprensa, anúncio ou declaração pública sobre este Contrato, seu conteúdo ou o relacionamento das partes sem o consentimento prévio por escrito da outra parte.
A Seção 10 cobre a responsabilidade de cada parte de proteger qualquer informação confidencial da outra parte que receba. Também estabelece obrigações relativas à privacidade de dados e explica o acesso das partes a vários tipos de dados, tanto durante a vigência deste Acordo como após a sua rescisão.
10.1 Confidencialidade. Qualquer informação divulgada por ou em nome de uma parte à outra parte durante o Prazo que seja identificada como proprietária e/ou confidencial ou que, pela natureza das circunstâncias que envolvem a divulgação, deva de boa fé ser tratada como proprietária e/ou confidenciais ou confidenciais, incluindo, sem limitação, todas as informações relativas a Taxas Líquidas, comissões e margens, o valor das Remessas de Fornecedores, Canais de Distribuição, Tecnologia Vizitio e os termos deste Contrato, são "Informações Confidenciais". A parte que recebe as Informações Confidenciais da parte divulgadora manterá salvaguardas contra sua destruição, perda, alteração ou divulgação, salvaguardas essas que serão consistentes com as melhores práticas do setor e não menos rigorosas do que as proteções concedidas pela parte receptora às suas próprias informações confidenciais. e não poderá, durante ou após o Prazo (a) usar tais Informações Confidenciais para qualquer finalidade que não seja o cumprimento das obrigações da parte receptora ou o exercício dos direitos da parte receptora sob este Contrato e (b) divulgar tais Informações Confidenciais a terceiros , exceto pelas divulgações feitas pela Vizitio aos seus Canais de Distribuição no âmbito das atividades previstas neste Contrato. Sem limitar o acima exposto, as obrigações desta Seção não se aplicarão a informações que: (i) estejam geralmente disponíveis ao público, sem qualquer obrigação de confidencialidade, exceto no caso de violação deste Contrato pela parte receptora; (ii) tenha sido recebido legalmente pela parte receptora de um terceiro sem qualquer obrigação de confidencialidade; (iii) tenha sido desenvolvido de forma independente pela parte receptora, sem referência ou confiança nas Informações Confidenciais da outra parte; ou (iv) tenha sido geralmente disponibilizado a terceiros pela parte divulgadora sem restrição de divulgação. Após a rescisão deste Contrato, ou mediante solicitação prévia da parte divulgadora, a parte receptora devolverá, ou destruirá e certificará como tal, todas as Informações Confidenciais da parte divulgadora em posse ou controle da parte receptora e cessará todo o uso de tais Informações Confidenciais. Informação.
10.2 Privacidade. O Provedor cumprirá todas as leis aplicáveis e a Política de Privacidade atual da Vizitio (disponível no seguinte link: https://vizitio.com/es/politica-de-privacidad/, que pode ser atualizado de tempos em tempos) em relação ao uso e divulgação pelo Provedor das Informações do Cliente fornecidas ao Provedor pela Vizitio ou de outra forma coletadas, obtidas ou recebidas pelo Provedor no exercício de seus direitos ou no desempenho de suas obrigações sob este Contrato. O Fornecedor usará essas Informações do Cliente exclusivamente para fornecer ao Cliente relevante os Produtos reservados por esse Cliente. Para todas as Informações do Cliente (incluindo, sem limitação, Informações do Cliente fornecidas ao Provedor pela Vizitio) em posse ou controle do Provedor, o Provedor (a) adotará e aderirá a uma política de privacidade consistente com as leis, regras, regulamentos e diretrizes aplicáveis e com a privacidade da Vizitio política; (b) empregar medidas físicas, técnicas e administrativas razoáveis e padrão da indústria para proteger as Informações do Cliente, incluindo, sem limitação, armazenar Informações do Cliente em ambientes seguros que não sejam acessíveis ao público em geral e aplicar medidas de segurança nas instalações do Fornecedor para proteger contra perda, uso indevido, corrupção, divulgação não autorizada ou alteração de informações por funcionários do Fornecedor ou terceiros; e (c) garantir que qualquer coleta, uso e divulgação de Informações do Cliente obtidas pelo Provedor nos termos do Contrato esteja em conformidade com todas as leis, regulamentos e políticas de privacidade aplicáveis. O Provedor concorda em não enviar nenhum e-mail comercial não solicitado ou outras comunicações online (por exemplo, "spam") aos Clientes. Sem prejuízo do acima exposto, para efeitos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (o "RGPD"), as partes reconhecem que cada uma delas é um responsável pelo tratamento separado e independente. . de quaisquer Informações do Cliente que processe de acordo com este Contrato. Para os fins deste Contrato, "Dados do Cliente" significam nome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, detalhes de cartão de crédito, endereço IP, informações de pedido e processamento de pedido e qualquer outra informação de identificação não pública disponível ao Fornecedor como resultado de seu relacionamento com a Vizitio e qualquer compra de Produtos do Fornecedor por consumidores através dos Canais de Distribuição.
10.3 Dados. Durante o Prazo, o Provedor terá acesso (por meio de sua conta Vizitio) aos dados fornecidos pelo Provedor à Vizitio e aos dados gerados de outra forma através do uso dos Canais de Distribuição pelo Provedor ("Dados"). Os Dados podem incluir: (a) dados exigidos pela Vizitio para criar e manter a conta Vizitio do Provedor e facilitar seu uso dos Canais de Distribuição (por exemplo, informações jurídicas, financeiras e fiscais); (b) dados (incluindo Informações do Cliente) fornecidos por Clientes que fazem reservas ou dúvidas sobre os Produtos do Fornecedor; (c) avaliações, classificações e/ou outros conteúdos enviados por Clientes ou outros usuários finais em conexão com o Provedor enquanto postados nos Canais Vizitio; e (d) dados na forma de informações, análises, estatísticas e/ou inteligência, incluindo dados agregados e anônimos relacionados a fornecedores terceirizados de Produtos e Clientes que reservam tais Produtos por meio dos Canais de Distribuição. O Provedor poderá usar esses Dados exclusivamente para fins comerciais internos durante o Prazo.
A Vizitio poderá usar e reter todos e quaisquer Dados durante e após o Prazo. A Vizitio poderá compartilhar os Dados descritos na Seção 11.3 (a) – (c) com terceiros: (x) conforme necessário para que a Vizitio cumpra este Contrato; (y) melhorar os serviços que a Vizitio pode oferecer; e (z) conforme necessário para cumprir as obrigações legais e regulatórias da Vizitio. O Provedor pode optar por não compartilhar os dados com terceiros de acordo com os seus direitos sob as leis de proteção de dados.
Todas as disposições anteriores da Seção 11.3 estão sujeitas a: (a) os termos da Política de Privacidade da Vizitio; (b) os direitos de proteção de dados do Fornecedor e dos Clientes (conforme aplicável); e (c) as obrigações de cada parte sob as leis aplicáveis.
Esta Seção 11 inclui as promessas que fazemos a você e que você nos faz sobre a celebração e o cumprimento de suas obrigações sob este Contrato. Ele também estabelece nossa isenção de responsabilidade, para que você saiba o que esperar.
Cada parte declara e garante à outra que (a) a parte que representa e garante tem total poder e autoridade para celebrar este Contrato e cumprir suas obrigações aqui estabelecidas, e (b) a execução, entrega e execução deste Contrato não viola e não constituirá uma violação e não é e não será inconsistente com qualquer julgamento, decreto ou ordem, ou com qualquer contrato, acordo ou outro compromisso aplicável a tal parte. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL E EXCETO NA MEDIDA QUE PODE SER ESTABELECIDO NESTE CONTRATO OU EM UM ACORDO ESCRITO SEPARADO ENTRE AS PARTES, A VIZITIO FORNECE OS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E QUAISQUER OUTROS SERVIÇOS, TECNOLOGIA E MATERIAIS SOB ESTE CONTRATO “COMO "QUE "E A VIZITIO SE ISENTA EXPRESSAMENTE DE QUAISQUER OUTRAS REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ORAIS OU ESCRITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA FORMA, COM RELAÇÃO A QUALQUER DISPOSTO ACIMA OU DE OUTRA FORMA DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM ESTE CONTRATO OU O ASSUNTO DESTE CONTRATO, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, E QUALQUER GARANTIA QUE POSSA DECORRER DO CURSO DA NEGOCIAÇÃO, DO DESEMPENHO OU DO USO COMERCIAL.
Esta Seção 12 estabelece os limites de responsabilidade legal que podemos ter para com você e que você pode ter para conosco.
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, EM NENHUMA HIPÓTESE QUALQUER PARTE SERÁ RESPONSÁVEL SOB QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE (SEJA CONTRATUAL, ATO ILÍCITO, ESTATUTÁRIO OU DE OUTRA FORMA) POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU INDIRETOS DE QUALQUER TIPO. OU QUALQUER QUALQUER TIPO PERDA DE LUCROS, PERDA DE RECEITAS, PERDA RESULTANTES DE INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS OU PERDA DE USO OU DADOS, DECORRENTES DE OU EM CONEXÃO COM ESTE CONTRATO OU O ASSUNTO DESTE CONTRATO, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA, MESMO QUE A OUTRA PARTE TENHA SIDO AVISADO OU DEVERIA SABER DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A RESPONSABILIDADE DA VIZITIO PERANTE O FORNECEDOR POR DANOS DIRETOS SOB ESTE CONTRATO SERÁ LIMITADA À TAXA LÍQUIDA TOTAL PAGA PELA VIZITIO AO FORNECEDOR NOS TRÊS MESES IMEDIATAMENTE ANTES DA DATA EM QUE A CAUSA DE AÇÃO SURGIU.
AS LIMITAÇÕES ACIMA NÃO SE APLICAM À FALHA DO FORNECEDOR EM CUMPRIR AS SEÇÕES 5 (Seguros), 7 (Conteúdo e Materiais do Fornecedor), 8 (Conduta do Fornecedor; Ausência de Subcontratados), 10 (Confidencialidade; Privacidade) OU ÀS OBRIGAÇÕES DE INDENIZAÇÃO DO FORNECEDOR NA SEÇÃO 14 (Indenização).
AS PARTES RECONHECEM E CONCORDAM QUE AS DISPOSIÇÕES ACIMA REPRESENTAM UMA ALOCAÇÃO RAZOÁVEL DE RISCO E QUE AS PARTES NÃO CELEBRARIAM ESTE ACORDO NA AUSÊNCIA DE TAIS DISPOSIÇÕES.
A Seção 13 explica que se nós ou nossos parceiros sofrermos uma perda relacionada à violação deste Contrato, às suas operações comerciais, aos seus Produtos, ao seu conteúdo ou às suas marcas registradas, você concorda em cobrir os custos.
O Provedor indenizará e isentará e, a pedido da Vizitio, defenderá a Vizitio e qualquer um de seus respectivos diretores, executivos, funcionários, agentes, fornecedores, licenciadores, fornecedores, distribuidores e prestadores de serviços (cada um, uma "Parte Indenizada da Vizitio").) de e contra quaisquer reclamações, perdas, responsabilidades, danos, multas, penalidades, acordos, despesas e custos (incluindo honorários advocatícios e custas judiciais) incorridos ou sofridos por uma Parte Indenizada da Vizitio em conexão com qualquer reclamação, demanda, ação ou investigação movida contra um Parte Indenizada da Vizitio, (a) as atividades, operações, produtos ou serviços do Fornecedor, incluindo, sem limitação, aqueles relacionados ao fornecimento de Produtos aos Clientes, (b) os Produtos, o Conteúdo do Fornecedor ou as Marcas, (c) a violação pelo Fornecedor (ou uma reclamação que, se verdadeira, constituiria uma violação) deste Contrato, (c) a violação pelo Fornecedor (ou uma reclamação que, se verdadeira, constituiria uma violação) deste Contrato, incluindo , sem limitação, toda e qualquer representação e garantia do Provedor neste Contrato e qualquer violação das disposições de confidencialidade ou privacidade da Seção 11 ou violação da Política de Privacidade do Provedor exigida de acordo com a Seção 10, ou (d) Impostos decorrentes da venda de Produtos por meio de canais de distribuição.
A Vizitio (i) notificará imediatamente o Provedor por escrito sobre qualquer reclamação que dê origem a uma obrigação de indenização e (ii) se solicitado pelo Provedor para se defender, fornecerá cooperação e assistência razoáveis com relação à reclamação (mediante solicitação e às custas do Provedor ) e permitirá que o Provedor assuma o controle exclusivo da defesa e resolução da reclamação (desde que, no entanto, a Vizitio tenha o direito de aprovar o advogado selecionado pelo Provedor, cuja aprovação não será injustificadamente negada ou atrasada. injustificada) e, se o Provedor não defender e resolver prontamente a reclamação mediante solicitação da Vizitio, a Vizitio poderá fazê-lo às custas e despesas exclusivas do Provedor. Nenhuma das partes poderá comprometer ou resolver a reclamação sem o consentimento prévio por escrito da outra parte, que não será retido ou atrasado injustificadamente.
A Secção 14 estabelece o que acontece se uma parte for afetada por um evento fora do seu controlo, como um desastre natural.
Se qualquer uma das partes for impedida de cumprir qualquer um de seus deveres e obrigações aqui descritos em tempo hábil devido a qualquer caso fortuito, greve, disputa trabalhista, terremoto, incêndio, inundação, desastre público, mau funcionamento ou falha de equipamento, software ou técnicas, falhas de energia ou interrupções, atos de terrorismo, guerra, agitação civil, motim ou qualquer outro motivo além de seu controle razoável (cada um deles um "Evento de Força Maior"), tal parte será dispensada de cumprir qualquer dever ou obrigação durante o período em que tal condição existe.
Na Seção 15, explicamos como alterações podem ser feitas neste Contrato no futuro.
A Vizitio reserva-se o direito de atualizar ou fazer alterações neste Contrato (incluindo qualquer Anexo ou documento aqui referido) de tempos em tempos, mediante notificação com pelo menos quinze (15) dias de antecedência ("Período de Notificação"). , que a Vizitio fornecerá ao Provedor. por qualquer meio razoável (inclusive por e-mail, por meio da Tecnologia Vizitio ou outras interações eletrônicas ou outras com o Provedor). Se o Provedor se opuser à versão revisada deste Contrato (ou qualquer Anexo ou documento), o Provedor deverá, dentro do Período de Notificação, rescindir este Contrato por e-mail. Se o Fornecedor rescindir este Contrato em tais circunstâncias, este Contrato será rescindido após o término do Período de Notificação. Se o Provedor não rescindir este Contrato antes da data de vigência do Contrato revisado, o Provedor ficará vinculado ao Contrato revisado após o término do Período de Notificação. Exceto conforme disposto nesta Seção, nenhuma alteração, modificação ou rescisão deste Contrato ou de qualquer Anexo ou documento será efetiva a menos que seja feita por escrito e assinada por ambas as partes.
A Secção 17 estabelece a nossa política e os nossos requisitos em relação ao combate à corrupção e ao suborno.
É intenção das partes que não sejam feitos pagamentos ou transferências de qualquer coisa de valor que tenham o propósito ou efeito de suborno público ou comercial, aceitação ou aquiescência de extorsão, propinas ou outros meios ilegais ou impróprios de obter negócios ou qualquer vantagem. O Fornecedor deverá cumprir todas as leis internacionais anticorrupção, como a Lei de Práticas de Corrupção no Exterior dos Estados Unidos e a Lei de Suborno do Reino Unido, e que, com relação ao desempenho de qualquer uma de suas atividades sob este Contrato pelo Fornecedor:
(a) Nenhuma parte das taxas pagas ou devidas pela Vizitio ao Provedor será paga ou acumulada direta ou indiretamente em benefício de qualquer pessoa, empresa, corporação ou outra entidade que não seja o Provedor.
(b) O Fornecedor não pagou e não pagará em nenhum momento, direta ou indiretamente, ou oferecerá, autorizará ou prometerá pagar, oferecer ou autorizar o pagamento de dinheiro ou qualquer outra coisa de valor a: (i) qualquer diretor ou funcionário de qualquer governo, departamento, agência ou instrumento do mesmo; (ii) qualquer outra pessoa agindo em capacidade oficial para ou em nome de qualquer governo, departamento, agência ou instrumento do mesmo; (iii) qualquer partido político, comitê político ou qualquer dirigente ou funcionário do mesmo; (iv) qualquer candidato a cargo político; (v) qualquer outra pessoa, empresa, corporação ou outra entidade por sugestão, solicitação ou orientação de, ou em benefício de, qualquer funcionário ou funcionário do governo, partido político, comitê político, ou diretor ou funcionário do mesmo, ou candidato por uma acusação política; ou (vi) qualquer outra pessoa, empresa, corporação ou outra entidade com conhecimento de que todo ou qualquer dinheiro ou outra coisa de valor será pago a qualquer dirigente ou funcionário de qualquer departamento, agência ou órgão do governo, partido político, político comitê, ou funcionário ou funcionário deste, ou candidato a cargo político.
(c) Mediante solicitação da Vizitio, o Provedor fornecerá certificação à Vizitio de que o Provedor cumpre o acima exposto.
A Seção 18 é uma seção geral que cobre vários tópicos, incluindo, mas não se limitando a (a) o direito das partes de ceder este Contrato a um terceiro e (b) uma lista de Seções deste Contrato que continuarão a operar mesmo após a rescisão do Contrato.
18.1 Integridade do Contrato. Este Contrato, incluindo o Código de Conduta e Política de Privacidade do Fornecedor Vizitio, bem como os Anexos, contém todo o acordo das partes relativo ao assunto contido neste Contrato e substitui todos os acordos, acordos e entendimentos anteriores e contemporâneos entre o festas. Qualquer oferta da Vizitio e qualquer aceitação de tal oferta pelo Fornecedor é limitada exclusivamente aos termos deste Contrato, a Vizitio se opõe a quaisquer termos adicionais ou diferentes, e a aceitação de qualquer oferta pela Vizitio está expressamente condicionada ao consentimento aos termos deste Contrato.
18.2 Renúncia. A renúncia ou falha na aplicação de qualquer disposição deste Contrato não será considerada uma renúncia a qualquer violação subsequente da mesma ou de qualquer outra disposição deste Contrato, e tal renúncia não será eficaz a menos que seja feita por escrito.
18.3 Cessão; transações. A Vizitio pode ceder ou de outra forma transferir este Contrato, no todo ou em parte. O Provedor não poderá ceder ou de outra forma transferir este Contrato ou qualquer um de seus direitos ou obrigações aqui estabelecidos, por força da lei ou de outra forma, sem o consentimento prévio por escrito da Vizitio e, para os fins deste Contrato, uma fusão ou mudança de controle em que o Fornecedor não for a parte sobrevivente será considerada uma cessão. Qualquer tentativa de cessão que viole o acima exposto será nula e sem efeito. Não obstante o acima exposto, este Contrato vinculará e reverterá em benefício dos sucessores e cessionários permitidos de cada parte. Em conexão com o cumprimento de suas obrigações pela Vizitio e o exercício de seus direitos sob este Contrato, a Vizitio poderá confiar o cumprimento de tais obrigações e o exercício de tais direitos em seu nome ao grupo Vizitio e a qualquer uma das afiliadas da Vizitio ou seus respectivos agentes, contratados , distribuidores e prestadores de serviços.
18.4 Relacionamento entre as partes. Exceto conforme expressamente estabelecido neste Contrato, este Contrato não será interpretado para criar uma agência, parceria, joint venture ou qualquer outra forma de associação, para fins fiscais ou outros, entre as partes; e as partes serão e permanecerão sempre contratantes independentes. Exceto conforme expressamente acordado por escrito pelas partes, e exceto pela venda dos Produtos do Fornecedor pela Vizitio conforme descrito neste documento, nenhuma das partes terá o direito ou autoridade, expressa ou implícita, de assumir ou criar qualquer obrigação de qualquer tipo, ou fazer qualquer representação ou garantia, em nome da outra parte ou vincular a outra parte em qualquer aspecto.
18.5 Divisibilidade. No caso de qualquer disposição deste Contrato ser considerada por um tribunal de jurisdição competente como inválida, nula ou de outra forma inexequível, o restante do Contrato permanecerá em pleno vigor e efeito, e as partes deverão modificar tal disposição para que seja válida e executável, se possível em tal jurisdição, e está em conformidade com a intenção das partes.
18.6 Recursos. Todos os recursos previstos neste Contrato são adicionais e não exclusivos de quaisquer outros recursos de uma parte por lei ou por equidade.
18.7 Sobrevivência. As Seções 8 (Conduta do Fornecedor), 10 (Confidencialidade; Privacidade), 11 (Representações e Garantias Mútuas; Isenção de Responsabilidade), 12 (Limitação de Responsabilidade), 13 (Indenização), 16 (Resolução de Disputas) e esta Seção 18 (Geral) sobreviverão qualquer rescisão ou expiração deste Contrato.
Condições de pagamento
Mensalmente (dias 1 e 15), a Vizitio (ou seu representante) pagará ao Fornecedor uma “Remessa ao Fornecedor” em valor igual à soma da Taxa Líquida de cada Produto adquirido nos Canais de Distribuição e entregue. pelo Fornecedor aos Clientes, menos quaisquer ajustes, inclusive para cancelamentos ou reembolsos fornecidos aos Clientes. A Vizitio efetuará o pagamento via Transferência SEPA dentro de vinte e um (21) dias úteis após o final do Período de Liquidação (definido abaixo). Para calcular esse valor de pagamento, a Taxa Líquida será baseada na menor taxa aplicável no momento em que o Cliente reservou o Produto, de acordo com a Seção 1 deste Contrato. No caso de a Remessa do Fornecedor a pagar ao Fornecedor ser inferior a cinquenta dólares americanos (US$50) ou seu equivalente em um determinado Período de Liquidação (o “Limite Mínimo de Remessa”), a Vizitio reserva-se o direito de reter o pagamento da Remessa do Fornecedor até o valor agregado A Remessa do Fornecedor atinge ou excede o Limite Mínimo de Remessa.
O Fornecedor notificará a Vizitio sobre qualquer discrepância de faturamento por e-mail dentro de quarenta e cinco (45) dias a partir da data em que o Produto foi fornecido pelo Fornecedor ao Cliente ou trinta (30) dias após o recebimento do Aviso de remessa do Produto, o que ocorrer depois. Após esse período, a Vizitio poderá fazer ajustes nas discrepâncias de faturamento a seu exclusivo critério. Sem limitar o acima exposto, nenhuma disputa poderá ser levantada e nenhuma reclamação, ação ou processo poderá ser instaurado contra a Vizitio com relação a qualquer assunto relacionado ao pagamento (incluindo, entre outros, assuntos relacionados a Taxas Líquidas e Remessas). após (a) o vencimento de um (1) ano a partir da data em que o pagamento em questão é devido (ou supostamente devido) pela Vizitio, ou (b) no caso de mais de um pagamento, após um (1) ) ano a contar da data de vencimento (ou data de vencimento presumida) do primeiro dos pagamentos em causa pela Vizitio.
A Vizitio pagará por transferência SEPA para a conta bancária do Fornecedor fornecida pelo Fornecedor. Caso o Provedor não forneça, mantenha ou atualize os dados bancários exigidos pela Vizitio (incluindo todas as informações fiscais relevantes), a Vizitio reserva-se o direito de reter o pagamento até que tais informações sejam fornecidas. Se o Provedor solicitar o pagamento de qualquer forma que não seja Transferência SEPA ou para uma conta ou moeda que não seja denominada em dólares americanos, libras esterlinas, euros ou dólares australianos, a Vizitio reserva-se o direito de aplicar uma taxa de transação e/ou uma taxa de conversão de moeda para tal pagamento, cuja taxa ou taxas não excederão o custo da Vizitio. Para cada pagamento, a Vizitio disponibilizará ao Fornecedor um aviso de remessa detalhando o ID da transação e outras informações de reserva para cada transação do Produto incluída na Remessa do Fornecedor. A MENOS QUE ESPECIFICAMENTE EXIGIDO NESTE ADENDO, O FORNECEDOR NÃO ENVIARÁ FATURAS À VIZITIO. Qualquer fatura do Fornecedor enviada à Vizitio é rejeitada e a Vizitio não tem obrigação de pagar, nem qualquer responsabilidade com relação a qualquer fatura do Fornecedor enviada à Vizitio.
O “Período de Liquidação” para um determinado Provedor é baseado na moeda aprovada pela Vizitio na qual esse Provedor deve ser pago. As condições de pagamento podem ser consultadas em https://vizitio.com/como-cobrar/ ou qualquer outro Uniform Resource Locator (“URL”) que a Vizitio estabelece, conforme atualizado de tempos em tempos.
Procedimentos operacionais e tecnologia
Reservas, alterações e disponibilidade de produtos:
Todos os Produtos estarão sujeitos a “Reserva de Confirmação Instantânea”, a menos que a Vizitio e o Fornecedor concordem mutuamente que a Reserva de Confirmação Instantânea não é comercialmente possível para um Produto específico ou que um Produto está sujeito a Reserva mediante Solicitação (definida abaixo). Para Reservas de Confirmação Instantânea, o Fornecedor autoriza a Vizitio a aceitar todas as solicitações do Cliente para a compra de Produtos do Fornecedor e a enviar confirmação de compras de Produtos aos Clientes. Para evitar dúvidas, o Fornecedor aceitará todos os pedidos de Reserva com Confirmação Instantânea e não poderá rejeitar uma Reserva com Confirmação Instantânea. Se uma solicitação de reserva de confirmação instantânea estiver faltando determinadas informações do cliente, o Provedor seguirá os procedimentos de contato do cliente em vigor na época da Vizitio (definidos abaixo) (e para maior clareza, o Provedor não rejeitará a reserva). As partes podem acordar mutuamente que um Produto específico esteja sujeito a “Reserva sob Demanda”, caso em que o Fornecedor poderá aceitar ou rejeitar um pedido de reserva do Produto antes que o Cliente receba a confirmação da Vizitio. No caso de Reservas a pedido do Cliente, o Fornecedor compromete-se a aceitar ou rejeitar o pedido de reserva com a maior brevidade possível e, em qualquer caso, antes de decorridas quarenta e oito (48) horas desde a realização da Reserva. . Caso o Fornecedor aceite a solicitação, o Produto será considerado adquirido e confirmado.
O Fornecedor gerenciará as reservas de Produtos, incluindo, sem limitação, aceitação, rejeição e confirmação de reservas de Produtos, utilizando a interface disponibilizada pela Vizitio. O Fornecedor manterá a disponibilidade do Produto sempre atualizada.
Todas as reservas não rejeitadas pelo Provedor ou pelo fornecedor de tecnologia do Provedor através de interface disponibilizada pela Vizitio serão consideradas aceitas pelo Provedor. Se um Cliente puder reservar um Produto específico porque o Fornecedor parece ter disponibilidade para esse Produto através da interface Vizitio, o Fornecedor aceitará essa reserva. Caso a reserva através da interface Vizitio seja desativada, independentemente de culpa e com ou sem aviso prévio, o Prestador compromete-se a voltar a gerir de imediato as confirmações de reserva, quer através de confirmações de reserva enviadas por email pela Vizitio, quer através de outra tecnologia disponibilizada pela Vizitio.
O Provedor notificará a Vizitio e fará e/ou modificará através da interface da Vizitio quaisquer alterações (por exemplo, alterações em itinerários ou horários), cancelamentos (por exemplo, cancelamentos de atividades, datas de lotação esgotada) e quaisquer outras atualizações relacionadas aos Produtos pelo menos seis (6) meses de antecedência. Se tal aviso prévio, modificação ou modificação não for possível, o Fornecedor notificará a Vizitio e executará e/ou modificará seu Produto através da interface Vizitio imediatamente após tomar conhecimento de tais alterações, cancelamentos ou atualizações. Se o Provedor não notificar a Vizitio com antecedência sobre tais alterações, cancelamentos e atualizações e a Vizitio reembolsar os Clientes pelos Produtos aplicáveis como resultado das alterações, cancelamentos ou atualizações, o Provedor concorda em compensar a Vizitio por todos os valores perdidos pela Vizitio e pagar valores razoáveis por Os esforços de Vizitio.
Política de cancelamento e não comparecimento: Para cada Produto, o Fornecedor aderirá à política de cancelamento da Vizitio estabelecida no site da Vizitio no momento da reserva do Produto. Sem prejuízo do anterior, em qualquer caso, o Provedor não imporá uma política de cancelamento mais restritiva aos Clientes que reservem através dos Canais de Distribuição do que as políticas de cancelamento que o Provedor impõe aos clientes que reservem diretamente com o Provedor ou através de terceiros ( incluindo, sem limitação, através de cupons, ofertas diárias ou sites de vendas relâmpago, ou qualquer outro canal de distribuição) (a “Política de Não Comparecimento do Fornecedor”). A menos que sejam cancelados pela Vizitio, todos os Produtos reservados pelos Clientes através dos Canais de Distribuição permanecerão disponíveis aos Clientes de acordo com a Política de Não Comparência do Fornecedor. O Provedor envidará esforços comercialmente razoáveis para acomodar os Clientes que chegarem após o horário limite de não comparecimento.
Interação do Fornecedor com a Vizitio: O uso dos Canais de Distribuição pelo Fornecedor e quaisquer ferramentas associadas, interfaces, interfaces de programação de aplicativos, extranets, software de computador e qualquer outra tecnologia Vizitio (coletivamente, a "Tecnologia Vizitio") está sujeito e condicionado à conformidade do Fornecedor com o termos e condições deste Contrato, incluindo, sem limitação, este Anexo. O Provedor ou seus prestadores de serviços terceirizados acessarão e usarão a Tecnologia Vizitio de acordo com a documentação aplicável a tal Tecnologia Vizitio e quaisquer instruções por escrito recebidas da Vizitio. A Vizitio pode rescindir o acesso e o uso da Tecnologia Vizitio pelo Provedor e/ou seus prestadores de serviços terceirizados a qualquer momento se a Vizitio acreditar que o Provedor e/ou seus prestadores de serviços terceirizados estão violando este Contrato (incluindo, mas não se limitando a , as representações e garantias do Fornecedor). O Fornecedor será responsável pelo cumprimento dos termos e condições deste Contrato por parte de seus fornecedores terceirizados e será responsável por qualquer violação deste Contrato por parte de tais fornecedores terceirizados. O Provedor reconhece e concorda que a Vizitio possui todos os direitos, títulos e interesses relativos à Tecnologia Vizitio e reserva todos os direitos não concedidos neste Contrato. O Provedor não poderá, nem permitir que terceiros, (a) copiem, modifiquem, adaptem, transfiram, distribuam, revendam, aluguem, aluguem, sublicenciam ou emprestem a Tecnologia Vizitio ou criem ou preparem trabalhos derivados com base na Tecnologia Vizitio ou qualquer parte dele. mesmo, (b) usar a Tecnologia Vizitio para qualquer finalidade que não seja expressamente permitida neste Contrato, (c) usar a Tecnologia Vizitio em violação de qualquer lei aplicável ou regulamentação governamental, ou (d) tentar descompilar, desmontar ou realizar engenharia reversa da Vizitio Technology.
O Provedor (e não a Vizitio) é responsável por obter, manter e configurar todas as telecomunicações, banda larga, computadores e outros hardwares, equipamentos, software e serviços necessários para acessar e usar a Tecnologia Vizitio, e por pagar todos os encargos relacionados a eles. Se o Provedor pretender contratar um provedor de serviços terceirizado para obter, manter e/ou configurar o acesso do Provedor à Tecnologia Vizitio, o Provedor notificará o Vizitio com antecedência, e o Provedor assumirá a responsabilidade pelas ações tomadas por esse terceiro e pelo cumprimento deste Anexo por disse terceiro.
Interações do Provedor com Clientes: Se o Provedor precisar entrar em contato com um Cliente, o Provedor usará apenas a interface disponibilizada pela Vizitio, a menos que a Vizitio concorde de outra forma, e qualquer uso será exclusivamente para promover a venda de um Produto através de Canais de Distribuição.
Resgate do Cliente: Se o Fornecedor exigir um voucher ou confirmação de compra, o Fornecedor aceitará um voucher eletrônico para cada Produto vendido através dos Canais de Distribuição. Se o Fornecedor não puder aceitar vouchers eletrônicos para um Produto específico, o Fornecedor deverá solicitar a aprovação da Vizitio e a Vizitio poderá, a seu exclusivo e absoluto critério, dispensar a exigência do voucher eletrônico, cuja renúncia pode ser fornecida pela Vizitio por e-mail.
Restrições Adicionais: O Provedor não tem permissão para analisar, extrair ou extrair sistematicamente quaisquer informações ou dados (incluindo, entre outros, avaliações de hóspedes) dos Canais de Distribuição ou de qualquer outro site da Vizitio. O Provedor não está autorizado a exibir publicamente em seus sites qualquer conteúdo, texto, imagens, materiais, vídeos ou outros materiais que apareçam nos Canais de Distribuição ou em qualquer outro site da Vizitio.
Parceiros tecnológicos do fornecedor:
Se o Fornecedor usar um terceiro (“Parceiro Tecnológico”) para fornecer uma plataforma tecnológica para gerenciar reservas e aceitar reservas para Produtos do Fornecedor (uma “Plataforma”), o Fornecedor garantirá que o Parceiro Tecnológico:
(1) fornecer à Vizitio todos os acessos e direitos necessários para usar a interface do programa de aplicativo do Parceiro Tecnológico para a Plataforma, para permitir que a Vizitio forneça os serviços descritos neste Contrato;
(2) você não cobra da Vizitio ou do Provedor qualquer taxa superior à tarifa padrão mais baixa que o Parceiro Tecnológico cobra por uma reserva feita na Plataforma e não através da Vizitio;
(3) mantém obrigações de confidencialidade e não divulgação em relação às Informações Confidenciais da Vizitio como se o Parceiro Tecnológico fosse a parte receptora das Informações Confidenciais nos termos da Seção 11 deste Contrato;
(4) você não usará as Informações Confidenciais da Vizitio, incluindo, sem limitação, qualquer informação transmitida entre a Vizitio e o Provedor por meio da Plataforma ("Dados da Vizitio"), para fins competitivos, para realizar análise de dados ou para qualquer outra finalidade que não seja para permitir que a Vizitio forneça os serviços descritos neste Contrato; e
(5) tem, e manterá durante a vigência deste Contrato, medidas para proteger contra a destruição, perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação de Dados Vizitio em sua posse, consistentes com as melhores práticas do setor e tão rigorosas quanto as proteções que o O Parceiro Tecnológico oferece seus próprios dados proprietários.
Claro
Se exigido pela Vizitio, o Fornecedor contratará e manterá seguro de responsabilidade do produto (PLI) e seguro contra erros e omissões com limites de cobertura consistentes com os padrões do setor e conforme exigido pelas leis, regras e regulamentos aplicáveis. Esse seguro será fornecido por meio de uma seguradora aceitável para a Vizitio com uma classificação de solidez financeira da AM Best (ou equivalente) de A-VII ou superior e incluirá, sem limitação, operações concluídas, responsabilidade contratual geral e responsabilidade por danos pessoais e publicidade. Mediante solicitação do Vizitio (que pode ser feita por e-mail), o Provedor adicionará o Vizitio como segurado adicional a tais apólices de seguro e fornecerá um certificado de seguro comprovando toda a cobertura descrita nesta Seção e que o Vizitio foi adicionado como segurado adicional. O referido seguro contratado pelo Provedor será primário em relação a qualquer seguro contratado pela Vizitio.
Sem limitar o acima exposto, a Vizitio reserva-se o direito de exigir cobertura adicional específica ou cobertura aumentada, ou de renunciar aos requisitos de seguro acima, com base na oferta de Produtos do Fornecedor, e o Fornecedor manterá seu seguro nesses níveis, a pedido da Vizitio (que poderá ser feito por e-mail). A Vizitio não faz nenhuma declaração de que qualquer cobertura que possa exigir será adequada para proteger o Provedor e tal cobertura e limites não serão considerados como limitando a responsabilidade do Provedor para com a Vizitio, se houver, decorrente deste Contrato.
Se o Provedor não cumprir os requisitos anteriores e não solucionar tal falha no prazo de quinze (15) dias após o recebimento da notificação por escrito da Vizitio, a Vizitio poderá optar por (x) notificar o Provedor sobre uma Desativação ou (e) rescindir este Contrato.
Por favor, digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail, você receberá um link para criar uma nova senha por e-mail.
PT 
ES 
CAT 
IT 
FR 
DE 
EN